Las instalaciones eran espectaculares, ademas las comidas mubien, muy limpio, el personal era super preocupado, es hotel nuevo con 06 meses asi que esta de maravillas.

Bueno en realidad la ubicacion no es muy buena pero se podria compensar con el servicio de free shuttle.

La atencion del personal (a la llegada, Concerge,...)

Complicado el acceso y trayectos del shuttle no frecuentes, no aparece en mapa ciudad Check-in lento

el desayuno y el confort

caminando es incomodo pero bueno igual al centro un taxi 3 dolares no es tanto el hotel muy lindo el desayuno el mejorrrrrrrrrr

Breakfadt is very good

Only achivable by car

Me ha encantado este hotel y me he sentido como en casa! Es un hotel de nueva construcción, con lo que las instalaciones, mobiliario, toallas, sábanas etc son nuevas a estrenar. Si bien en las inmediaciones no hay nada, ni tiendas, ni restaurantes, está situado a unos 8 minutos caminando de la estación kl Sentral, donde se coge el tren al aeropuerto o bien el metro al centro de la ciudad y otros atractivos turísticos. Incluso se puede ir caminando a China Town, dando un paseo de 15 minutos. Las habitaciones son modernas y muy cómodas. La cama es perfecta, se duerme muy bien, y cada dia te cambian las sábanas. El desayuno es excelente, muy variado y de calidad. La única "pega" seria que los zumos no son naturales. El personal del hotel es muy amable. Todo lo que esté en sus manos lo harán para ayudarte. Sobretodo mencionar a Goupal, el jefe de recepción, que se portó muy bien con nosotros. He leido los comentarios de algunas personas que han estado en este hotel y que comentan que los taxistas no sabían como llegar a él. Yo no he tenido este problema. Ellos lo conocen como Hotel Premier, el hotel nuevo de al lado de KL Sentral. Un taxi desde el centro hasta el hotel os costará de 15 a 20 Ringgits. En el hotel os darán una tarjetita con la dirección y el mapa, que podéis mostrar al taxista para que se aclare mejor. Seguro repetiré aquí si alguna vez vuelvo a Kuala Lumpur! Y lo recomiendo a todos.

Si tuviera que decir alguna pega, sería el servicio de shuttle gratuito que ofrece el hotel desde/hacia el aeropuerto. Antes de la llegada contacté con el hotel y me informaron de este servicio, incluso me dieron los horarios de recogida desde la estación. Estuve esperando durante 1 hora y no apareció la mini-van. Llamé al hotel y nadie sabia nada, me pasaron el teléfono hasta con 3 personas diferentes. Creo que no están muy bien organizados, puesto que no creo que sea muy difícil que hubiesen llamado al conductor para saber dónde estaba o si había ocurrido algún contratiempo.

El trato en la recepción muy agradable. La habitación moderna y decorada con mucho gusto; realmente no esperaba un Best Western de tanta calidad. El buffet del desayuno era "excelente", en calidad y variedad incluso con posibilidad de tomar "café expresso".

Desde el hotel es complicado desplazarse a pie ( debido a que KL es una ciudad difícil para los peatones, es necesario desplazarse con vehiculo o monorail.); aunque realmente no está lejos del famoso mercado "Jalan Petaling". Pero hay que sortear bastantes obstaculos para llegar andando.

Good & new installations. Very confortable & nice staff.

Maybe locations is difficult to get in, but it is well located in KL as it is close to KL Central Station.

Habitaciones muy cómodas. Confortables. Buen desayuno. Excelente gimnasio. Personal bien dipuesto.

Ubicación poco accesible aún para taxistas locales.